同志社女子大学図書館
ログイン

同志社女子大学図書館

検索結果一覧へ戻る

どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール

濱川博招, 島川久美子監修. -- エクスナレッジ, 2012. <BB12854061>
スタンプ登録
この書誌にはまだスタンプは押されていません。


登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
目次・あらすじを見る レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール

濱川博招, 島川久美子監修. -- エクスナレッジ, 2012. <BB12854061>
スタンプ登録
この書誌にはまだスタンプは押されていません。


登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
目次・あらすじを見る レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

所蔵一覧 1件～1件（全1件）

ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 メモ 予約
0001 女田図 開架 492.983||H9285 1482022029 配架中 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 女田図
配置場所 開架
請求記号 492.983||H9285
資料ID 1482022029
状態 配架中
返却予定日
予約 0件
このページのTOPへ
このページのTOPへ

書誌詳細

標題および責任表示 どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール / 濱川博招, 島川久美子監修
ドンナ カンジャサン カラ モ クレーム ガ コナイ セツグウ ノ ルール
出版・頒布事項 東京 : エクスナレッジ , 2012.10
形態事項 175p : 挿図 ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784767814544
学情ID BB1082548X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 濱川, 博招(1954-)||ハマカワ, ヒロアキ <AU11040446>
著者標目リンク 島川, 久美子||シマカワ, クミコ <AU11040447>
分類標目 衛生学．公衆衛生．法医学 NDC8:498.14
分類標目 臨床医学．診断・治療 NDC9:492.983
件名標目等 看護管理||カンゴカンリ
件名標目等 患者||カンジャ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
このページのTOPへ
検索結果一覧へ戻る
このページのTOPへ

  • 関連情報

    関連資料

    他の検索サイトで探す

    他大学資料確認

    資料を取り寄せる

    • ILL複写依頼(コピー取り寄せ)
    • ILL貸借依頼(現物借用)

    この書誌のQRコード