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顧客サービス戦略

Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2000. <BB00501467>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 メモ 予約
0001 女田図 開架 673.3||D9110 0182029530 配架中 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 女田図
配置場所 開架
請求記号 673.3||D9110
資料ID 0182029530
状態 配架中
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 顧客サービス戦略 / Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳
コカク サービス センリャク
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2000.11
形態事項 282p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478501858
その他の標題 その他のタイトル:ハーバード・ ビジネス・ レビュー・ブックス
ハーバード ビジネス レビュー ブックス
その他の標題 原タイトル:Harvard business review on service management
その他の標題 原タイトル:顧客サービスの競争優位戦略
コカク サービス ノ キョウソウ ユウイ センリャク
その他の標題 標題紙タイトル:Service management
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客サービス戦略
コキャク サービス センリャク
注記 「顧客サービスの競争優位戦略」 (1998年刊)の改題改訂
注記 カバーに「ハーバード・ ビジネス・ レビュー・ブックス」の表示あり
学情ID BA49718957
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Diamondハーバードビジネスレビュー編集部||Diamond ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ <AU10035319>
著者標目リンク ダイヤモンド社||ダイヤモンドシャ <AU00010162>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 サービス||サービス
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