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シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践

チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳. -- 実務教育出版, 1999. <BB00454155>
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シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践

チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳. -- 実務教育出版, 1999. <BB00454155>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 メモ 予約
0001 女田図 開架 687.3||C766-1F 0082027394 配架中 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 女田図
配置場所 開架
請求記号 687.3||C766-1F
資料ID 0082027394
状態 配架中
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践 / チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳
シンガポール コウクウ ・ TQM センリャク ノ スベテ : サイコウ ノ サービス オ ツイキュウ スル ソウゴウテキ ヒンシツ カンリ ノ ジッセン
出版・頒布事項 東京 : 実務教育出版 , 1999.10
形態事項 302p ; 21cm
巻号情報
ISBN 478891767X
その他の標題 原タイトル:The quest for global quality : a manifestation of total quality management by Singapore Airlines
注記 参考文献: 章末
注記 翻訳にあたって参考にした文献: p299-300
学情ID BA43589170
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Chang, Zeph Yun
著者標目リンク Yeong, Wee Yong
著者標目リンク Loh, Lawrence
著者標目リンク 梶川, 達也||カジカワ, タツヤ <AU00347174>
著者標目リンク 花村, 珠美||ハナムラ, タマミ <AU00347175>
分類標目 航空運送 NDC8:687.067
分類標目 航空運送 NDC9:687.067
件名標目等 シンガポール航空||シンガポールコウクウ
件名標目等 品質管理||ヒンシツカンリ
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